【流媒体网】摘要：截至2月1日，青岛联通宽带平均新装竣工率达到98.34%，比“春装行动”启动前提高了15.24%。

    年二十九晚上9点，家住青岛保儿馨都小区的张女士脸上乐开了花，刚搬进新居的她当天早上在青岛联通申请了宽带，这不当天晚上就给装上了，真是双喜临门。当天，青岛联通在该小区业务现场受理活动，不一会儿的功夫就有60多户居民申请安装宽带，青岛联通工作人员全力已赴，加快业务受理速度，装维施工人员当天下午就开始进行装移机施工，一直到晚上近9点，保证了这些居民宽带的顺利开通。

    为了让更多的市民能够享受网络春节，青岛联通开展了宽带“春装行动”，大干12天，截至2月2日(大年三十)，青岛联通争分夺秒为1.9万户申请宽带的市民在春节前陆续安装上了宽带，让他们度过了一个网络春节。

    自1月份以来，青岛联通开展了“宽带嘉年华”活动，面向新老家庭用户，以“感恩回馈，多重好礼享不停”为主题，推出了“装宽带，‘享受2M提速’、‘赠送精美礼品或手机’和‘参加季末抽奖赢取iPhone’”三重好礼，赢得了良好的口碑，一个月内就有数万多市民申请联通宽带，截至1月下旬，还有近一半的市民在等待安装宽带。为了让所有已申请宽带的用户在春节前能够用上宽带业务，青岛联通在1月20日召开了宽带“春装行动”部署会，要求各单位要“以客户为中心”，统一思想，迅速行动，结合实际情况组成宽带装机“突击队”，大干12天，确保春节前所有已受理的宽带工单完成装机。

    为了保障宽带“春装行动”的顺利进行，该公司采取了日通报的制度，并且在“观海听涛”内部论坛上开辟了“宽带‘春装行动’火热进行，分公司群雄逐鹿，谁比谁更给力？春节倒计时见分晓”的栏目，每日通报进度和分享先进经验，公司总经理张传波和分管领导都亲自在栏目上留言，为“春装行动”加油打气，这极大鼓舞了宽带装机人员的士气。各单位也都在第一时间进行了贯彻落实，并根据当地的实际情况采取了有力的措施，有的调集了工程力量充实装机队伍，有的合理调配人员平衡装机工作量，有的对宽带装机设立了激励机制，还有的分公司主动帮外地员工买上回家的火车票，解决了装机人员的后顾之忧……,司装维人员不畏严寒，加班加点，许多人在年三十还爬上电线杆，接续线路，公司上下掀起了宽带装机的高潮。

    截至2月1日，青岛联通宽带平均新装竣工率达到98.34%，比“春装行动”启动前提高了15.24%。“春装行动”的圆满成功，进一步提高了用户满意度，提升了联通宽带的品牌形象。

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